Νόμοι — ΦΕΚ A' 99/2022

NOMOΣ ΥΠ’ ΑΡΙΘΜ. 4933

Προσαρμογή της ελληνικής νομοθεσίας προς την Οδηγία (ΕΕ) 2019/2161 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Νοεμβρίου 2019 για την τροποποίηση της Οδηγίας 93/13/ ΕΟΚ του Συμβουλίου και των Οδηγιών 98/6/ΕΚ, 2005/29/ΕΚ και 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου όσον αφορά στην καλύτερη επιβολή και τον εκσυγχρονισμό των κανόνων της Ένωσης για την προστασία των καταναλωτών και άλλες διατάξεις.

Η ΠΡΟΕΔΡΟΣ

ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ

Εκδίδομε τον ακόλουθο νόμο που ψήφισε η Βουλή: ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Α΄

ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

Άρθρο 1 Σκοπός

Άρθρο 2 Αντικείμενο

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Β΄

ΕΝΣΩΜΑΤΩΣΗ ΣΤΟ ΕΘΝΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ ΤΗΣ ΟΔΗΓΙΑΣ 2019/2161/ΕΕ

Άρθρο 3 Εκπτώσεις - Προσφορές - Τροποποίηση άρθρου 15 του ν. 4177/2013

(άρθρο 6α της Οδηγίας 98/6/ΕΚ - παρ. 1 του άρθρου 2 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 4 Ειδικές κυρώσεις για εκπτώσεις, προσφορές

και μη νόμιμη λειτουργία τις Κυριακές - Τροποποίηση άρθρου 21 του ν. 4177/2013 (άρθρο 8 της Οδηγίας 98/6/ΕΚ - παρ. 2 του άρθρου 2 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 5 Ορισμοί - Τροποποίηση άρθρου 9α του

ν. 2251/1994 (περ. γ΄, ιγ΄ και ιδ΄ του άρθρου 2 της Οδηγίας 2005/29/ ΕΚ - παρ. 1 του άρθρου 3 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 6 Παραπλανητικές πράξεις - Τροποποίηση άρθρου 9δ του ν. 2251/1994

(άρθρο 6 της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ - παρ. 3 του άρθρου 3 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 7 Παραπλανητικές παραλείψεις - Τροποποίηση

άρθρου 9ε του ν. 2251/1994 (άρθρο 7 της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ - παρ. 4 του άρθρου 3 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 8 Παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές - Τροποποίηση άρθρου 9στ του ν. 2251/1994

(Παράρτημα Ι της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ - παρ. 7 του άρθρου 3 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 9 Κυρώσεις - Τροποποίηση άρθρου 9θ του

ν. 2251/1994 (άρθρο 11α της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ - παρ. 5 του άρθρου 3 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 10 Ορισμοί - Τροποποίηση άρθρου 1α του

ν. 2251/1994 (άρθρο 2 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 1 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 11 Ορισμοί - Τροποποίηση άρθρου 3 του

ν. 2251/1994 (άρθρο 2 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - περ. ε΄ της παρ. 1 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 12 Πεδίο εφαρμογής - Τροποποίηση άρθρου

3α του ν. 2251/1994 (άρθρο 3 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 2 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 13 Απαιτήσεις ενημέρωσης για συμβάσεις εξ

αποστάσεως και συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος - Τροποποίηση άρθρου 3β του ν. 2251/1994 (άρθρο 6 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 4 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 14 Πρόσθετες ειδικές υποχρεώσεις ενημέρωσης για συμβάσεις που συνάπτονται σε επιγραμμικές

αγορές - Προσθήκη άρθρου 3βα στον ν. 2251/1994 (άρθρο 6α της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 5 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 15 Τυπικές απαιτήσεις για συμβάσεις εκτός

εμπορικού καταστήματος - Τροποποίηση άρθρου 3γ του ν. 2251/1994 (άρθρο 7 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 6 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 16 Τυπικές απαιτήσεις για συμβάσεις εξ αποστάσεως - Τροποποίηση άρθρου 3δ του ν. 2251/1994

(άρθρο 8 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 7 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 17 Δικαίωμα υπαναχώρησης - Τροποποίηση

άρθρου 3ε του ν. 2251/1994

Άρθρο 18 Παράλειψη ενημέρωσης σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης - Τροποποίηση άρθρου 3στ του

ν. 2251/1994 (άρθρο 10 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 9 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 19 Υποχρεώσεις του προμηθευτή σε περίπτωση υπαναχώρησης - Τροποποίηση άρθρου 3θ του

ν. 2251/1994 (άρθρο 13 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 10 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ )

Άρθρο 20 Υποχρεώσεις του καταναλωτή σε περίπτωση υπαναχώρησης - Τροποποίηση άρθρου 3ι του

ν. 2251/1994 (άρθρο 14 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 11 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 21 Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης -

Τροποποίηση άρθρου 3ιβ του ν. 2251/1994 (άρθρο 16 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 12 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

Άρθρο 22 Υποχρεώσεις ενημέρωσης για συμβάσεις

άλλες από τις συναπτόμενες εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος - Τροποποίηση άρθρου 4 του ν. 2251/1994 (άρθρο 5 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 3 του άρθρου

Άρθρο 23 Κυρώσεις - Τροποποίηση άρθρου 13α του

ν. 2251/1994 (άρθρα 13 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ και 8β της Οδηγίας 93/13/ΕΟΚ - άρθρο 1, παρ. 5 και 6 του άρθρου 3, παρ. 13 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2161/2019/ΕΕ)

Άρθρο 24 Τροποποίηση του Παραρτήματος του

ν. 2251/1994 (Παράρτημα Ι της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ - περ. β΄ παρ. 4 και παρ. 15 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ)

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Γ΄

ΑΛΛΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Άρθρο 25 Ψυχική υγεία των ανήλικων καταναλωτών -

Τροποποίηση άρθρου 7α του ν. 2251/1994

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Δ΄

ΑΛΛΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ

Άρθρο 26 Αδειοδότηση μεταποιητικών δραστηριοτήτων εντός της Ιεράς Κοινότητας Αγίου Όρους - Τροποποίηση άρθρου 9 του ν. 1198/1981

Άρθρο 27 Διευκόλυνση της λειτουργίας των δευτεροβάθμιων συνδικαλιστικών οργάνων (ομοσπονδιών) των

πωλητών λαϊκών αγορών - Τροποποίηση παρ. 8 άρθρου 23 του ν. 4849/2021

Άρθρο 28 Αρμοδιότητα για την έκδοση, χορήγηση,

μεταβίβαση και την ανανέωση αδειών πωλητών λαϊκών αγορών - Τροποποίηση άρθρου 26 του ν. 4849/2021

Άρθρο 29 Νομοτεχνική διόρθωση παραπομπής - Τροποποίηση περ. γ΄ άρθρου 28 του ν. 4849/2021

Άρθρο 30 Ιδεατό στερεό - Τροποποίηση άρθρου 11

του ν. 4067/2012

Άρθρο 31 Κτίρια ειδικής αρχιτεκτονικής σχεδίασης -

Εξουσιοδοτική ρύθμιση - Τροποποίηση άρθρου 13 του ν. 4067/2012

Άρθρο 32 Κατασκευές πάνω από το μέγιστο ύψος -

Τροποποίηση άρθρου 19 του ν. 4067/2012

Άρθρο 33 Προέγκριση οικοδομικής άδειας - Προσωρινές κατασκευές και εργασίες - Τροποποίηση άρθρου

5 του ν. 4062/2012

Άρθρο 34 Ύπαρξη προσώπου - Οδικό δίκτυο - Κυκλοφοριακές συνδέσεις - Τροποποίηση άρθρου 5α του

ν. 4062/2012

Άρθρο 35 Προσωπικό Γραφείου Ελληνικού - Τροποποίηση άρθρου 6 του ν. 4062/2012

Άρθρο 36 Χρήσεις γης - Τροποποίηση παρ. 3 άρθρου

44 του ν. 4759/2020

Άρθρο 37 Υποχρέωση δημιουργίας θέσεων στάθμευσης σε κέντρα δεδομένων και τεχνολογικής υποστήριξης

επιχειρήσεων (Data Centers)

Άρθρο 38 Έγκριση εισόδου - εξόδου οχημάτων στις

Στρατηγικές Επενδύσεις - Τροποποίηση άρθρου 36 του ν. 4801/2021

Άρθρο 39 Παράταση προθεσμιών για τη λειτουργία

επιχειρηματικών δραστηριοτήτων

Άρθρο 40 Παραγωγή αντισηπτικών για την αντιμετώπιση της πανδημίας του κορωνοϊού COVID-19 - Παράταση ισχύος παρ. 1 και 3 άρθρου 5 του ν. 4681/2020

Άρθρο 41 Διάθεση πρόσθετου ποσού από το Π.Δ.Ε.

για την ενίσχυση των επενδύσεων των συγκοινωνιακών φορέων Κ.Τ.Ε.Λ. Α.Ε. και Κ.Τ.Ε.Λ. του ν. 2963/2001 - Τροποποίηση παρ. 3 άρθρου 12 του ν. 2963/2001

Άρθρο 42 Διορισμός προσωρινού Διοικητικού Συμβουλίου της εταιρείας με την επωνυμία «Εθνικό Μητρώο

Νεοφυών Επιχειρήσεων Α.Ε.» - Τροποποίηση παρ. 1 εσωτ. άρθρου 8 και παρ. 6 εσωτ. άρθρου 18 άρθρου 72 του ν. 4914/2022

Άρθρο 43 Δυνατότητα παράτασης συμβάσεων που

συνέχονται με τη χρήση ακινήτων του Δημοσίου

Άρθρο 44 Ειδικότερες διατάξεις για τη Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού - Τροποποίηση παρ. 2 άρθρου 48

του ν. 4843/2021

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Ε΄

ΑΛΛΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΤΩΝ ΥΠΟΥΡΓΕΙΩΝ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ

Άρθρο 45 Πρόγραμμα «Τουρισμός για όλους»

Άρθρο 46 Προθεσμία περιβαλλοντικής αδειοδότησης

κύριων ξενοδοχειακών καταλυμάτων

Άρθρο 47 Νομοτεχνικές βελτιώσεις - Τροποποίηση

παρ. 5 άρθρου 30 και άρθρου 31 του ν. 2160/1993

Άρθρο 48 Προγράμματα μετεκπαίδευσης - Τροποποίηση άρθρου 56 του ν. 4465/2017

Άρθρο 49 Παράταση προθεσμίας υποβολής αντιρρήσεων για τους δασικούς χάρτες των Διευθύνσεων Δασών

Κρήτης

ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΣΤ΄

ΚΑΤΑΡΓΟΥΜΕΝΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Άρθρο 50 Καταργούμενες διατάξεις

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Ζ΄

ΕΝΑΡΞΗ ΙΣΧΥΟΣ

Άρθρο 51 - Έναρξη ισχύος

Άρθρο 1

Σκοπός Σκοπός του παρόντος είναι η προσαρμογή της ελληνικής νομοθεσίας προς την Οδηγία (ΕΕ) 2019/2161 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Νοεμβρίου 2019 για την τροποποίηση της Οδηγίας 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου και των Οδηγιών 98/6/ΕΚ, 2005/29/ΕΚ και 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου όσον αφορά στην καλύτερη επιβολή και τον εκσυγχρονισμό των κανόνων της Ένωσης για την προστασία των καταναλωτών.

Άρθρο 2

Αντικείμενο Αντικείμενο του παρόντος είναι η ενσωμάτωση στην ελληνική νομοθεσία για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, των βελτιώσεων που επήλθαν στους αντίστοιχους ενωσιακούς κανόνες δικαίου μέσα από την αναθεώρηση της Οδηγιών 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου και των Οδηγιών 98/6/ΕΚ, 2005/29/ΕΚ και 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, για την αντιμετώπιση ζητημάτων που ανέκυψαν από την εφαρμογή του προγράμματος βελτίωσης της καταλληλότητας και της αποδοτικότητας του κανονιστικού πλαισίου (REFIT) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Οι υιοθετούμενες βελτιώσεις αφορούν, ιδίως, στη διασφάλιση της αναλογικότητας των κυρώσεων που επιβάλλονται για την παράβαση της νομοθεσίας περί προστασίας των καταναλωτών, στην ενίσχυση του αποτρεπτικού αποτελέσματος των κυρώσεων αυτών, καθώς και στην εισαγωγή ενός σαφούς πλαισίου ατομικών μέσων έννομης προστασίας που τίθεται στη διάθεση του καταναλωτή, προκειμένου να διευκολύνει την ιδιωτική επιβολή της νομοθεσίας. Επιπρόσθετα, με τον παρόντα νόμο εκσυγχρονίζεται η ελληνική νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή στο πεδίο της παροχής επιγραμμικών υπηρεσίων αναζήτησης που έχουν σημαντικό αντίκτυπο στον καταναλωτή και μπορούν να επηρεάσουν τις επιλογές του.

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Β΄

ΕΝΣΩΜΑΤΩΣΗ ΣΤΟ ΕΘΝΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ ΤΗΣ ΟΔΗΓΙΑΣ 2019/2161/ΕΕ

Άρθρο 3

Εκπτώσεις - Προσφορές - Τροποποίηση άρθρου 15 του ν. 4177/2013 (άρθρο 6α της Οδηγίας 98/6/ΕΚ - παρ. 1 του άρθρου 2 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ) Στο άρθρο 15 του ν. 4177/2013 (Α΄ 173), α) μετά την παρ. 2 προστίθεται παρ. 2α, β) τροποποιείται το πρώτο εδάφιο της παρ. 7 ως προς τον χρόνο και τη διαδικασία έκδοσης της απόφασης του Υπουργού Ανάπτυξης και Επενδύσεων, καθώς και ως προς την πρόβλεψη επιβολής διοικητικών κυρώσεων, και το άρθρο 15 διαμορφώνεται ως εξής: «Άρθρο 15 Εκπτώσεις - Προσφορές

• α) τακτικές εκπτώσεις:

• αα) από τη δεύτερη Δευτέρα του Ιανουαρίου μέχρι το

τέλος του Φεβρουαρίου και

• αβ) από τη δεύτερη Δευτέρα του Ιουλίου μέχρι το τέλος του Αυγούστου,

• β) ενδιάμεσες εκπτωτικές περίοδοι:

• βα) το πρώτο δεκαπενθήμερο του Μαΐου και

• ββ) το πρώτο δεκαπενθήμερο του Νοεμβρίου.

Οι ενδιάμεσες εκπτωτικές περίοδοι μπορούν να μεταβάλλονται σε κάθε Περιφερειακή Ενότητα με απόφαση του οικείου Αντιπεριφερειάρχη, η οποία εκδίδεται μετά από γνώμη των εμπορικών συλλόγων και των επαγγελματικών οργανώσεων της Περιφερειακής Ενότητας και δημοσιεύεται έως την 1η Δεκεμβρίου του έτους που προηγείται της εφαρμογής των ενδιάμεσων εκπτωτικών περιόδων. Οι κατά το προηγούμενο εδάφιο οριζόμενες εκπτωτικές περίοδοι διαρκούν συνολικά τριάντα (30) ημέρες ετησίως και περιλαμβάνουν τουλάχιστον δύο Κυριακές. Η παρούσα παράγραφος δεν εφαρμόζεται στις πωλήσεις αυτοκινήτων.

Άρθρο 4

Ειδικές κυρώσεις για εκπτώσεις, προσφορές και μη νόμιμη λειτουργία τις Κυριακές - Τροποποίηση άρθρου 21 του ν. 4177/2013 (άρθρο 8 της Οδηγίας 98/6/ΕΚ - παρ. 2 του άρθρου 2 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ) Στο άρθρο 21 του ν. 4177/2013 (Α΄ 170), α) τροποποιούνται αα) ο τίτλος του άρθρου προκειμένου να αποτυπωθεί ακριβέστερα το περιεχόμενο της διάταξης, αβ) οι παρ. 1, 2 και 4 ως προς το ύψος και το πεδίο εφαρμογής των επιβαλλόμενων προστίμων, ενώ σε αυτές επέρχονται και νομοτεχνικές βελτιώσεις, β) η παρ. 3 καταργείται, γ) προστίθενται παρ. 4α και 6 και το άρθρο 21 διαμορφώνεται ως εξής: «Άρθρο 21 Ειδικές κυρώσεις για εκπτώσεις, προσφορές και μη νόμιμη λειτουργία τις Κυριακές (άρθρο 8 της Οδηγίας 98/6/ΕΚ)

• α) τη φύση, τη βαρύτητα, την έκταση και τη διάρκεια

της παράβασης,

• β) τις ενέργειες της εμπορικής επιχείρησης, με σκοπό

τον μετριασμό ή την επανόρθωση μετά τη ζημία που υπέστησαν οι καταναλωτές,

• γ) τις προηγούμενες παραβάσεις της εμπορικής επιχείρησης,

• δ) τα οικονομικά οφέλη που αποκόμισε ή τις ζημίες

που απέφυγε η εμπορική επιχείρηση λόγω της παράβασης, εάν τα σχετικά στοιχεία είναι διαθέσιμα, και

• ε) τις κυρώσεις που επιβλήθηκαν στην εμπορική επιχείρηση για την ίδια παράβαση σε άλλα κράτη μέλη της

Ευρωπαϊκής Ένωσης σε διασυνοριακές υποθέσεις, όπου οι πληροφορίες, σχετικά με τις εν λόγω κυρώσεις, είναι διαθέσιμες μέσω του μηχανισμού που θεσπίστηκε με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2017/2394 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 12ης Δεκεμβρίου 2017, σχετικά με τη συνεργασία μεταξύ των εθνικών αρχών που είναι αρμόδιες για την επιβολή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών και με την κατάργηση του Κανονισμού (ΕΚ) 2006/2004 (L 345).

• α) προϊόν, κάθε αγαθό ή υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένης της ακίνητης περιουσίας, της ψηφιακής υπηρεσίας

και του ψηφιακού περιεχομένου, καθώς και των συναφών δικαιωμάτων και υποχρεώσεων,

• β) εμπορικές πρακτικές των επιχειρήσεων προς τους

καταναλωτές, κάθε πράξη, παράλειψη, τρόπος συμπεριφοράς ή εκπροσώπησης, εμπορική επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένης της διαφήμισης και του μάρκετινγκ ενός προμηθευτή, που συνδέεται άμεσα με την προώθηση, πώληση ή προμήθεια ενός προϊόντος σε καταναλωτές,

• γ) ουσιώδης στρέβλωση της οικονομικής συμπεριφοράς των καταναλωτών, η χρήση εμπορικής πρακτικής με

σκοπό τη σημαντική μείωση της ικανότητας του καταναλωτή να λάβει τεκμηριωμένη απόφαση, με επακόλουθο ο καταναλωτής να λάβει μια απόφαση συναλλαγής που διαφορετικά δεν θα ελάμβανε,

• δ) κώδικας συμπεριφοράς, κάθε συμφωνία ή σύνολο

κανόνων που δεν επιβάλλονται από νομοθετική, κανονιστική ή διοικητική διάταξη και καθορίζουν, όσον αφορά μία ή περισσότερες συγκεκριμένες εμπορικές πρακτικές ή επιχειρηματικούς τομείς, τη συμπεριφορά των προμηθευτών που αναλαμβάνουν να δεσμεύονται από τον κώδικα αυτόν,

• ε) ιδιοκτήτης κώδικα, κάθε οντότητα, συμπεριλαμβανομένων ενός προμηθευτή ή μιας ομάδας προμηθευτών,

η οποία είναι υπεύθυνη για τη διατύπωση και αναθεώρηση ενός κώδικα συμπεριφοράς ή και για την παρακολούθηση της συμμόρφωσης προς τον κώδικα όσων αναλαμβάνουν να δεσμεύονται από αυτόν,

• στ) επαγγελματική ευσυνειδησία, το μέτρο της ειδικής

τεχνικής ικανότητας και μέριμνας που ευλόγως αναμένεται να επιδεικνύει ένας προμηθευτής προς τους καταναλωτές, κατά τρόπο που να ανταποκρίνεται στην έντιμη πρακτική της αγοράς ή και στη γενική αρχή της καλής πίστης, στον τομέα δραστηριοτήτων του προμηθευτή,

• ζ) πρόσκληση για αγορά, η εμπορική επικοινωνία στην

οποία αναφέρονται τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και η τιμή με τρόπο που ενδείκνυται για τα μέσα της εμπορικής επικοινωνίας τα οποία χρησιμοποιούνται, έτσι ώστε να έχει ο καταναλωτής τη δυνατότητα να πραγματοποιήσει την αγορά,

• η) κατάχρηση επιρροής, η εκμετάλλευση της θέσης

ισχύος σε σχέση με τον καταναλωτή για την άσκηση πίεσης, ακόμα και χωρίς τη χρήση ή την απειλή σωματικής βίας, με τρόπο που περιορίζει σημαντικά την ικανότητα του καταναλωτή να λάβει τεκμηριωμένη απόφαση,

• θ) απόφαση συναλλαγής, η απόφαση που λαμβάνει

ο καταναλωτής για το αν, πώς και υπό ποιους όρους θα πραγματοποιήσει αγορά, θα καταβάλει όλο το τίμημα ή μέρος αυτού, θα κρατήσει ή θα διαθέσει το προϊόν ή θα ασκήσει συμβατικό δικαίωμα επί του προϊόντος είτε ο καταναλωτής αποφασίσει να προβεί σε ενέργεια είτε όχι,

• ι) νομοθετικώς κατοχυρωμένο επάγγελμα, επαγγελματική δραστηριότητα ή ομάδα επαγγελματικών δραστηριοτήτων η πρόσβαση στην οποία ή η άσκησή της ή ένας

από τους τρόπους άσκησής της προϋποθέτει, άμεσα ή έμμεσα, ειδικά επαγγελματικά προσόντα σύμφωνα με το π.δ. 38/2010 (Α΄ 78), τον ν. 3919/2011 (Α΄ 32), ή ειδικότερα νομοθετήματα,

• ια) κατάταξη, η σχετική προβολή που δίδεται σε προϊόντα όπως παρουσιάζονται, οργανώνονται ή κοινοποιούνται από τον προμηθευτή, ανεξαρτήτως των τεχνολογικών μέσων που χρησιμοποιούνται για την εν λόγω

παρουσίαση, οργάνωση ή κοινοποίηση,

• ιβ) επιγραμμική αγορά, η υπηρεσία η οποία χρησιμοποιεί λογισμικό, συμπεριλαμβανομένου ιστοτόπου,

μέρους ιστοτόπου ή εφαρμογής, το οποίο διαχειρίζεται προμηθευτής ή άλλος εξ ονόματος του προμηθευτή και η οποία επιτρέπει στους καταναλωτές να συνάπτουν εξ αποστάσεως συμβάσεις με άλλους προμηθευτές ή καταναλωτές χρησιμοποιώντας λογισμικό, συμπεριλαμβανομένου ιστοτόπου, μέρους ιστοτόπου ή εφαρμογής, το οποίο διαχειρίζεται ο προμηθευτής ή άλλος εξ ονόματος του προμηθευτή.».

Άρθρο 6

Παραπλανητικές πράξεις - Τροποποίηση άρθρου 9δ του ν. 2251/1994 (άρθρο 6 της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ - παρ. 3 του άρθρου 3 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ) Στο άρθρο 9δ του ν. 2251/1994 (Α΄191), α) τροποποιείται ο τίτλος, προκειμένου να συμπληρωθεί η αντίστοιχη διάταξη της Οδηγίας, β) στην παρ. 2 προστίθεται περ. γ΄ και το άρθρο 9δ διαμορφώνεται ως εξής: «Άρθρο 9δ Παραπλανητικές πράξεις (άρθρο 6 της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ)

• α) η ύπαρξη ή η φύση του προϊόντος,

• β) τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος, όπως είναι

η διαθεσιμότητα, τα οφέλη, οι κίνδυνοι, η εκτέλεση, η σύνθεση, τα συνοδευτικά εξαρτήματα, η μετά την πώληση υποστήριξη προς τον καταναλωτή και η αντιμετώπιση των παραπόνων, η μέθοδος και η ημερομηνία κατασκευής ή παροχής, η παράδοση, η καταλληλότητα, η χρήση, η ποσότητα, οι προδιαγραφές, η γεωγραφική ή εμπορική προέλευση ή τα αναμενόμενα από τη χρήση του προϊόντος αποτελέσματα ή τα αποτελέσματα και τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των δοκιμών ή ελέγχων του προϊόντος,

• γ) η έκταση των δεσμεύσεων του προμηθευτή, τα κίνητρα για την εμπορική πρακτική και η φύση της διαδικασίας πωλήσεων, κάθε δήλωση ή σύμβολο που αφορά

άμεση ή έμμεση χορηγία ή έγκριση του προμηθευτή ή του προϊόντος,

• δ) η τιμή ή ο τρόπος υπολογισμού της ή η ύπαρξη

ειδικής συμφέρουσας τιμής,

• ε) η ανάγκη υπηρεσίας, ανταλλακτικού, αντικατάστασης ή επισκευής,

• στ) η φύση, τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα και τα δικαιώματα του προμηθευτή ή του αντιπροσώπου του,

όπως είναι η ταυτότητα και τα περιουσιακά στοιχεία του, τα προσόντα του, η ιδιότητα, η έγκριση, η εταιρική σχέση, η σύνδεση και η κυριότητα δικαιωμάτων βιομηχανικής, εμπορικής ή πνευματικής ιδιοκτησίας ή τα βραβεία και οι διακρίσεις του,

• ζ) τα δικαιώματα του καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος αντικατάστασης ή επιστροφής,

σύμφωνα με το άρθρο 5.

• α) κάθε προσπάθεια προώθησης προϊόντος (μάρκετινγκ), συμπεριλαμβανομένης της συγκριτικής διαφήμισης, που δημιουργεί σύγχυση με προϊόντα, εμπορικά

σήματα, εμπορικές επωνυμίες και άλλα διακριτικά γνωρίσματα ενός ανταγωνιστή,

• β) μη συμμόρφωση του προμηθευτή προς τις δεσμεύσεις που περιέχουν κώδικες συμπεριφοράς με τους οποίους ανέλαβε να δεσμευτεί, όταν η δέσμευση είναι ρητή

και όχι προγραμματική, και μπορεί να εξακριβωθεί και ο προμηθευτής αναφέρει σε μια εμπορική πρακτική ότι δεσμεύεται από τον κώδικα,

• γ) κάθε εμπορική προώθηση αγαθού ως πανομοιότυπου με αγαθό που αποτελεί αντικείμενο εμπορίας σε

άλλα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενώ το εν λόγω αγαθό έχει σαφώς διαφορετική σύσταση ή χαρακτηριστικά, εκτός εάν αυτό αιτιολογείται από θεμιτούς και αντικειμενικούς παράγοντες.».

Άρθρο 7

Παραπλανητικές παραλείψεις - Τροποποίηση άρθρου 9ε του ν. 2251/1994 (άρθρο 7 της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ - παρ. 4 του άρθρου 3 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ) Στο άρθρο 9ε του ν. 2251/1994 (Α΄191), α) τροποποιείται ο τίτλος, προκειμένου να συμπληρωθεί η αντίστοιχη διάταξη της Οδηγίας, β) στην παρ. 4 τροποποιείται η περ. δ΄, με τη διαγραφή της αναφοράς στην αντιμετώπιση παραπόνων και προστίθεται περ. στ΄, γ) προστίθενται παρ. 4α και 6 και το άρθρο 9ε διαμορφώνεται ως εξής: «Άρθρο 9ε Παραπλανητικές παραλείψεις (άρθρο 7 της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ)

• α) τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος, στον βαθμό που ενδείκνυνται σε σχέση με το μέσο και το προϊόν,

• β) η διεύθυνση και η ταυτότητα του προμηθευτή, όπως

η εμπορική επωνυμία του και όπου ενδείκνυται, η διεύθυνση και η ταυτότητα του προμηθευτή για λογαριασμό του οποίου ενεργεί αντιπρόσωπός του,

• γ) η τιμή, συμπεριλαμβανομένων των φόρων ή αν,

λόγω της φύσεως του προϊόντος, η τιμή δεν μπορεί ευλόγως να καθοριστεί εκ των προτέρων, ο τρόπος με τον οποίο υπολογίζεται η τιμή και, όπου ενδείκνυται, όλες οι πρόσθετες επιβαρύνσεις αποστολής, παράδοσης ή ταχυδρομείου ή, όταν αυτές οι επιβαρύνσεις ευλόγως επιβαρύνσεις,

• δ) οι ρυθμίσεις για την πληρωμή, παράδοση και εκτέλεση, εφόσον αποκλίνουν από τις απαιτήσεις επαγγελματικής ευσυνειδησίας,

• ε) για προϊόντα και συναλλαγές, όπου υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης ή ακύρωσης, η ύπαρξη αυτού

του δικαιώματος,

• στ) για τα προϊόντα που προσφέρονται σε επιγραμμικές αγορές, κατά πόσον ο τρίτος που προσφέρει τα προϊόντα είναι προμηθευτής ή όχι, βάσει της δήλωσης του

εν λόγω τρίτου στον πάροχο της επιγραμμικής αγοράς. 4α. Όταν παρέχεται στους καταναλωτές η δυνατότητα αναζήτησης προϊόντων που προσφέρονται από διαφορετικούς προμηθευτές ή από καταναλωτές βάσει ερωτήματος υπό μορφή λέξης κλειδιού, φράσης ή άλλου στοιχείου, ανεξαρτήτως του τόπου στον οποίο ολοκληρώνονται τελικά οι εν λόγω συναλλαγές, θεωρείται ουσιώδους σημασίας η παροχή γενικών πληροφοριών, σε ειδικό τμήμα της επιγραμμικής διεπαφής. Το τμήμα αυτό είναι άμεσα και εύκολα προσβάσιμο από τη σελίδα όπου παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της αναζήτησης, όσον αφορά στις βασικές παραμέτρους που καθορίζουν την κατάταξη των προϊόντων που παρουσιάζονται στον καταναλωτή ως αποτέλεσμα του ερωτήματος αναζήτησης, καθώς και τη σημασία των ως άνω παραμέτρων έναντι άλλων. Η παρούσα δεν ισχύει για τους παρόχους επιγραμμικών μηχανών αναζήτησης, όπως ορίζονται στο σημείο 6 του άρθρου 2 του Κανονισμού (ΕΕ) 2019/1150 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 20ής Ιουνίου 2019, για την προώθηση της δίκαιης μεταχείρισης και της διαφάνειας για τους επιχειρηματικούς χρήστες επιγραμμικών υπηρεσιών διαμεσολάβησης (L 186).

Άρθρο 8

Παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές - Τροποποίηση άρθρου 9στ του ν. 2251/1994 (Παράρτημα Ι της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ - παρ. 7 του άρθρου 3 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ) Στο άρθρο 9στ του ν. 2251/1994 (Α΄ 191) τροποποιούνται α) ο τίτλος του άρθρου, προκειμένου να βελτιωθεί νομοτεχνικά και να συμπληρωθεί η αντίστοιχη διάταξη της Οδηγίας, β) η περ. β΄, ως προς τον προσδιορισμό του σήματος και την προσθήκη του ποιοτικού σήματος, γ) προστίθενται περ. κ1΄, λβ΄, λγ΄ και λδ΄ και το άρθρο 9στ διαμορφώνεται ως εξής: «Άρθρο 9στ Παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές (Παράρτημα Ι της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ) Απαγορεύονται, σε κάθε περίπτωση, ως παραπλανητικές, εμπορικές πρακτικές, που συνίστανται ιδίως σε:

• α) ισχυρισμό, ότι πρόκειται για συμβαλλόμενο σε

κώδικα συμπεριφοράς, ενώ ο προμηθευτής δεν είναι συμβαλλόμενος,

• β) χρησιμοποίηση σήματος αξιοπιστίας (trustmark),

ποιοτικού σήματος ή αντίστοιχου διακριτικού γνωρίσματος χωρίς την αντίστοιχη άδεια,

• γ) ισχυρισμό, ότι ένας κώδικας συμπεριφοράς έχει την

έγκριση δημόσιου ή άλλου φορέα, ενώ δεν την έχει,

• δ) ισχυρισμό, ότι ο προμηθευτής, συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών πρακτικών του, ή ένα προϊόν έχει

την έγκριση, την πιστοποίηση ή την άδεια δημόσιου ή ιδιωτικού φορέα, ενώ δεν την έχει, ή παρόμοιο ισχυρισμό ο οποίος δεν ανταποκρίνεται στους όρους της έγκρισης, της πιστοποίησης ή της άδειας,

• ε) πρόσκληση για αγορά προϊόντων σε μια καθορισμένη τιμή, χωρίς να γίνεται γνωστή η ύπαρξη των οποιωνδήποτε εύλογων λόγων που μπορεί να έχει ο προμηθευτής για τους οποίους πιστεύει ότι δεν θα μπορέσει

να προμηθεύσει ή να αναθέσει σε άλλο προμηθευτή να προμηθεύσει τα προϊόντα αυτά ή ισοδύναμά τους στην τιμή αυτή μέσα σε εύλογο διάστημα και σε εύλογες ποσότητες, λαμβανομένων υπόψη του προϊόντος, της κλίμακας διαφήμισης αυτού και της τιμής που προσφέρεται (διαφήμιση «δόλωμα»),

• στ) πρόσκληση για αγορά προϊόντων σε καθορισμένη

τιμή και στη συνέχεια: αα) άρνηση επίδειξης του διαφημιζόμενου προϊόντος στους καταναλωτές ή ββ) άρνηση λήψης παραγγελιών για το προϊόν ή παράδοσής του σε εύλογο χρόνο ή

• γγ) επίδειξη ενός ελαττωματικού δείγματός του, με

πρόθεση προώθησης ενός άλλου προϊόντος («δόλωμα και μεταστροφή»),

• ζ) ψευδή δήλωση, ότι το προϊόν θα είναι διαθέσιμο για

πολύ περιορισμένο χρονικό διάστημα ή ότι θα διατίθεται μόνο υπό ειδικούς όρους για πολύ περιορισμένο χρονικό διάστημα, έτσι ώστε να προκληθεί η λήψη άμεσης απόφασης και να στερηθεί από τους καταναλωτές η δυνατότητα ή ο χρόνος να προβούν σε τεκμηριωμένη επιλογή,

• η) ανάληψη της υποχρέωσης παροχής υπηρεσιών

υποστήριξης μετά την πώληση σε καταναλωτές με τους οποίους ο προμηθευτής είχε επικοινωνήσει πριν από τη συναλλαγή σε γλώσσα που δεν είναι επίσημη γλώσσα του κράτους μέλους στο οποίο βρίσκεται ο προμηθευτής και στη συνέχεια διάθεση αυτής της υπηρεσίας μόνο σε άλλη γλώσσα, χωρίς αυτό να έχει καταστεί γνωστό στον καταναλωτή πριν αυτός δεσμευθεί για τη συναλλαγή,

• θ) δήλωση, ή με άλλον τρόπο δημιουργία της εντύπωσης ότι ένα προϊόν μπορεί να πωλείται νόμιμα, ενώ

δεν μπορεί,

• ι) παρουσίαση των δικαιωμάτων που παρέχει ο νόμος

στον καταναλωτή ως ειδικό χαρακτηριστικό της προσφοράς του προμηθευτή,

• κ) χρήση κειμένου στα μέσα, για την προώθηση ενός

προϊόντος, πληρωμένου από τον προμηθευτή, χωρίς (κεκαλυμμένη διαφήμιση), με την επιφύλαξη των διατάξεων του ν. 4779/2021 (Α΄ 27), κ1) παροχή αποτελεσμάτων αναζήτησης μετά την υποβολή ερωτήματος επιγραμμικής αναζήτησης εκ μέρους καταναλωτή, χωρίς να κοινοποιείται σαφώς τυχόν διαφήμιση επί πληρωμή ή καταβολή τιμήματος ειδικά για την επίτευξη υψηλότερης κατάταξης προϊόντων μεταξύ των αποτελεσμάτων αναζήτησης,

• κα) διατύπωση ουσιωδώς ανακριβούς ισχυρισμού

όσον αφορά στη φύση ή στην έκταση του κινδύνου για την προσωπική ασφάλεια του καταναλωτή ή της οικογένειάς του, αν ο καταναλωτής δεν αγοράσει το προϊόν,

• κβ) προώθηση παρόμοιου προϊόντος με εκείνο που

προσφέρει συγκεκριμένος κατασκευαστής, με τέτοιο τρόπο ώστε να παραπλανάται σκόπιμα ο καταναλωτής ότι έχει κατασκευασθεί από το συγκεκριμένο κατασκευαστή, ενώ δεν συμβαίνει αυτό,

• κγ) δημιουργία, λειτουργία ή προώθηση ενός πυραμιδωτού συστήματος πωλήσεων, όπου ο καταναλωτής θεωρεί ότι έχει την ευκαιρία για μεγαλύτερο όφελος με την

εισαγωγή άλλων καταναλωτών στο σύστημα, παρά με την ίδια την πώληση ή την κατανάλωση των προϊόντων,

• κδ) ισχυρισμό, ότι ο προμηθευτής πρόκειται να σταματήσει τη δραστηριότητα του ή να μετακομίσει, ενώ

αυτό δεν ισχύει,

• κε) ισχυρισμό, ότι τα προϊόντα μπορούν να διευκολύνουν το κέρδος σε τυχερά παίγνια,

• κστ) αναληθή ισχυρισμό ότι προϊόν είναι σε θέση να

θεραπεύει ασθένεια, δυσλειτουργίες ή δυσμορφίες,

• κζ) διάδοση ουσιωδώς ανακριβών πληροφοριών

σχετικά με τις συνθήκες της αγοράς ή τη δυνατότητα εύρεσης του προϊόντος, προκειμένου να παροτρυνθεί ο καταναλωτής να αποκτήσει το προϊόν με όρους λιγότερο ευνοϊκούς σε σχέση με αυτούς που ισχύουν υπό κανονικές συνθήκες της αγοράς,

• κη) ισχυρισμό για μία εμπορική πρακτική διεξαγωγής

διαγωνισμού ή καταβολής επάθλων χωρίς τη χορήγηση των περιγραφόμενων επάθλων ή του ισοδυνάμου τους,

• κθ) περιγραφή του προϊόντος ως «δωρεάν», «χωρίς

επιβάρυνση» ή με αντίστοιχη διατύπωση, αν ο καταναλωτής οφείλει να καταβάλει οποιαδήποτε άλλη πληρωμή εκτός του αναπόφευκτου κόστους για την απάντηση στην εμπορική πρακτική ή για την παραλαβή ή την παράδοση του αντικειμένου,

• κι) προσθήκη στο υλικό μάρκετινγκ τιμολογίου ή αντίστοιχου εγγράφου με το οποίο ζητείται πληρωμή και το

οποίο παρέχει στον καταναλωτή την εντύπωση ότι έχει ήδη παραγγείλει το προϊόν, ενώ αυτό δεν ισχύει,

• λ) ψευδή ισχυρισμό ή δημιουργία της εντύπωσης, ότι

ο προμηθευτής δεν ενεργεί για σκοπούς που συνδέονται με την εμπορική δραστηριότητά του, την επιχείρηση, την τέχνη ή το επιτήδευμά του, ή υποδύεται ψευδώς τον καταναλωτή,

• λα) δημιουργία της ψευδούς εντύπωσης, ότι οι υπηρεσίες, μετά την πώληση του προϊόντος, διατίθενται

σε κράτος μέλος άλλο από αυτό στο οποίο πωλείται το προϊόν,

• λβ) μεταπώληση εισιτηρίων εκδηλώσεων στους καταναλωτές εάν ο προμηθευτής τα απέκτησε χρησιμοποιώντας αυτοματοποιημένα μέσα για να παρακάμψει

οποιοδήποτε επιβαλλόμενο όριο στον αριθμό των εισιτηρίων που επιτρέπεται να αγοράσει κάποιος ή οποιουσδήποτε άλλους κανόνες που ισχύουν για την αγορά εισιτηρίων,

• λγ) δήλωση ότι οι αξιολογήσεις ενός προϊόντος υποβάλλονται από καταναλωτές που έχουν πράγματι χρησιμοποιήσει ή αγοράσει το προϊόν χωρίς να έχουν ληφθεί

εύλογα και αναλογικά μέτρα, προκειμένου να ελεγχθεί ότι προέρχονται από τους εν λόγω καταναλωτές,

• λδ) υποβολή ή ανάθεση σε άλλο νομικό ή φυσικό πρόσωπο της υποβολής ψευδών αξιολογήσεων ή θετικών

κριτικών καταναλωτών ή διαστρέβλωση των αξιολογήσεων ή των θετικών κριτικών καταναλωτών, με σκοπό την προώθηση προϊόντων.».

Άρθρο 9

Κυρώσεις - Τροποποίηση άρθρου 9θ του ν. 2251/1994 (Άρθρο 11α της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ - παρ. 5 του άρθρου 3 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ) Στο άρθρο 9θ του ν. 2251/1994 (Α΄ 191), α) τροποποιείται ο τίτλος, προκειμένου να συμπληρωθεί η αντίστοιχη διάταξη της Οδηγίας, β) στην παρ. 2 προστίθενται δεύτερο και τέταρτο εδάφιο και το άρθρο 9θ διαμορφώνεται ως εξής: «Άρθρο 9θ Κυρώσεις (άρθρο 11α της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ)

Άρθρο 10

Ορισμοί - Τροποποίηση άρθρου 1α του ν. 2251/1994 (άρθρο 2 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 1 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ) Στο άρθρο 1α του ν. 2251/1994 (Α΄ 191) επέρχονται οι εξής τροποποιήσεις: α) αντικαθίστανται οι περ. 5, 7 και 8, β) μετά την περ. 6 προστίθεται περ. 6α και το άρθρο 1α διαμορφώνεται ως εξής: «Άρθρο 1α Ορισμοί Με την επιφύλαξη ειδικότερων διατάξεων του παρόντος, νοούνται ως:1. Καταναλωτής, κάθε φυσικό πρόσωπο το οποίο ενεργεί για λόγους οι οποίοι δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή ελευθέρια επαγγελματική του δραστηριότητα.

Άρθρο 11

Ορισμοί - Τροποποίηση άρθρου 3 του ν. 2251/1994 (άρθρο 2 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - περ. ε΄ της παρ. 1 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ) Στο άρθρο 3 του ν. 2251/1994 (Α΄ 191), α) τροποποιείται ο τίτλος, προκειμένου να συμπληρωθεί η αντίστοιχη διάταξη της Οδηγίας, β) τροποποιούνται οι περ. β΄ και δ΄ της παρ. 2, με προσθήκη επεξηγήσεων προκειμένου να βελτιωθούν νομοτεχνικά, γ) μετά την περ. 5 προστίθενται περ. 6 έως 11 και το άρθρο 3 διαμορφώνεται ως εξής: «Άρθρο 3 Ορισμοί (άρθρο 2 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ) Για τους σκοπούς των διατάξεων των άρθρων 3 έως 4, ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:

• α) συνάπτεται με ταυτόχρονη φυσική παρουσία του

προμηθευτή και του καταναλωτή σε χώρο που δεν είναι το εμπορικό κατάστημα του προμηθευτή,

• β) συνάπτεται κατόπιν προσφοράς από τον καταναλωτή, υπό τις ίδιες συνθήκες που περιγράφονται

στην περ. α΄,

• γ) συνάπτεται στο εμπορικό κατάστημα του προμηθευτή ή με χρήση οποιουδήποτε μέσου επικοινωνίας

από απόσταση αμέσως μετά από προσωπική και ατομική επαφή με τον καταναλωτή σε χώρο που δεν είναι το εμπορικό κατάστημα του προμηθευτή, με την ταυτόχρονη φυσική παρουσία του προμηθευτή και του καταναλωτή,

• δ) συνάπτεται στη διάρκεια εκδρομής που έχει οργανωθεί από τον προμηθευτή με σκοπό ή αποτέλεσμα τη

διαφήμιση και πώληση αγαθών ή παροχή υπηρεσιών στον καταναλωτή,

• α) κάθε ακίνητος χώρος λιανικής πώλησης όπου ο

προμηθευτής πραγματοποιεί τη δραστηριότητά του σε μόνιμη βάση,

• β) κάθε κινητός χώρος λιανικής πώλησης όπου ο

προμηθευτής πραγματοποιεί τη δραστηριότητά του σε συνήθη βάση.

• α) υπηρεσία που επιτρέπει στον καταναλωτή να δημιουργεί, να επεξεργάζεται, να αποθηκεύει δεδομένα σε

ψηφιακή μορφή ή να έχει πρόσβαση σε αυτά, ή

• β) υπηρεσία που επιτρέπει την ανταλλαγή δεδομένων

σε ψηφιακή μορφή ή κάθε άλλη αλληλεπίδραση με τα δεδομένα αυτά, τα οποία αναφορτώνονται ή δημιουργούνται από τον καταναλωτή ή άλλους χρήστες της εν λόγω υπηρεσίας.

Άρθρο 12

Πεδίο εφαρμογής - Τροποποίηση άρθρου 3α του ν. 2251/1994 (άρθρο 3 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 2 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ) Στο άρθρο 3α του ν. 2251/1994 (Α΄ 191) επέρχονται οι εξής τροποποιήσεις: α) τροποποιείται ο τίτλος, προκειμένου να συμπληρωθεί η αντίστοιχη διάταξη της Οδηγίας,

• β) το πρώτο εδάφιο της παρ. 1 τροποποιείται ως προς τις

περιπτώσεις των συμβάσεων στις οποίες εφαρμόζονται τα άρθρα 3 έως και 4η, γ) μετά την παρ. 1 προστίθεται παρ. 1α, δ) στην παρ. 3 τροποποιείται η περ. ζ΄ ως προς τις παραπεμπόμενες διατάξεις, η περ. ια΄ τροποποιείται ως προς την προσθήκη της περ. 4ε, μετά την περ. ιγ΄ προστίθεται περ. ιδ΄ και το άρθρο 3α διαμορφώνεται ως εξής: «Άρθρο 3α Πεδίο εφαρμογής (άρθρο 3 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ)

• α) για κοινωνικές υπηρεσίες που σχετίζονται με την

κοινωνική στέγαση, την παιδική μέριμνα και τη στήριξη των οικογενειών και των ατόμων που έχουν μονίμως ή προσωρινώς ανάγκη, περιλαμβανομένης της μακροπρόθεσμης μέριμνας,

• β) για υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης όπως ορίζεται στο άρθρο 3 (α) του ν. 4213/2013 (ΦΕΚ Α΄ 261)

«Προσαρμογή της εθνικής νομοθεσίας στις διατάξεις της Οδηγίας 2011/24/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 9ης Μαρτίου 2011 περί εφαρμογής των δικαιωμάτων των ασθενών στο πλαίσιο της διασυνοριακής υγειονομικής περίθαλψης (L 88/45/4.4.2011) και άλλες διατάξεις» είτε παρέχονται μέσω υγειονομικών εγκαταστάσεων είτε όχι,

• γ) για δραστηριότητες τζόγου, που περιλαμβάνουν

τυχερά παιχνίδια στα οποία ο παίκτης ποντάρει χρηματικά, περιλαμβανομένων των λαχειοφόρων αγορών, τα παιχνίδια σε καζίνα και τις συναλλαγές που αφορούν στοιχήματα,

• δ) για χρηματοοικονομικές υπηρεσίες,

• ε) για τη δημιουργία, απόκτηση ή μεταβίβαση δικαιωμάτων επί ακινήτων ή δικαιωμάτων εντός ακίνητης

περιουσίας,

• στ) για την κατασκευή νέων κτιρίων, τη ριζική μετατροπή υφιστάμενων κτηρίων και τη μίσθωση στέγης ως

κατοικίας,

• ζ) οι οποίες εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του

π.δ. 7/2018 (Α΄ 12) «Εναρμόνιση νομοθεσίας με οδηγία (ΕΕ) 2015/2302 σχετικά με τα οργανωμένα ταξίδια και τους συνδεδεμένους ταξιδιωτικούς διακανονισμούς (L 326)»,

• η) οι οποίες εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της Κοινής Υπουργικής Απόφασης Ζ1-130/11 (Β΄ 295) «Προσαρμογή της Ελληνικής Νομοθεσίας προς την Οδηγία

2088/122/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 14ης Ιανουαρίου 2009, για την προστασία των καταναλωτών ως προς ορισμένες πτυχές των συμβάσεων χρονομεριστικής μίσθωσης, μακροπρόθεσμων προϊόντων διακοπών, μεταπώλησης και ανταλλαγής, που δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα της ΕΕ αριθμ. L33 της 3.2.2009»,

• θ) οι οποίες καταρτίζονται με συμβολαιογραφικό έγγραφο, σύμφωνα με τα άρθρα 1 και 5 του Κώδικα Συμβολαιογράφων του ν. 2830/2000 (Α΄ 96),

• ια) για υπηρεσίες μεταφοράς επιβατών, με την εξαίρεση του άρθρου 3δ παρ. 2 και των άρθρων 4γ, 4ε και 4στ,

• ιβ) οι οποίες συνάπτονται μέσω αυτόματων μηχανών

πώλησης ή εμπορικών καταστημάτων αυτόματης πώλησης,

• ιγ) οι οποίες συνάπτονται με τηλεπικοινωνιακούς

φορείς μέσω δημόσιων τηλεφωνικών θαλάμων για τη χρήση αυτών ή οι οποίες συνάπτονται για τη χρήση μιας μοναδικής κλήσης που πραγματοποιεί ο καταναλωτής μέσω τηλεφώνου, διαδικτύου ή τηλεομοιοτυπίας,

• ιδ) για οποιαδήποτε αγαθά που πωλούνται στο πλαίσιο

αναγκαστικής εκτέλεσης ή με άλλον τρόπο από δικαστική αρχή.

Άρθρο 13

Απαιτήσεις ενημέρωσης για συμβάσεις εξ αποστάσεως και συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος - Τροποποίηση άρθρου 3β του ν. 2251/1994 (άρθρο 6 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 4 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ) Στο άρθρο 3β του ν. 2251/1994 (Α΄ 191) επέρχονται οι εξής τροποποιήσεις: α) τροποποιείται ο τίτλος, προκειμένου να συμπληρωθεί η αντίστοιχη διάταξη της Οδηγίας,

• β) στην παρ. 1 αντικαθίστανται οι περ. γ΄, ιβ΄, ιη΄ και ιθ΄,

τροποποιείται η περ. ιδ΄ με την απαλοιφή της αναφοράς στον τρόπο απόκτησης αντιγράφων, και μετά την περ. ε΄ προστίθεται περ. εα΄, και το άρθρο 3β διαμορφώνεται ως εξής: «Άρθρο 3β Απαιτήσεις ενημέρωσης για συμβάσεις εξ αποστάσεως και συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος (άρθρο 6 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ)

• α) τα κύρια χαρακτηριστικά των αγαθών ή των υπηρεσιών, στον βαθμό που ενδείκνυται σε σχέση με το μέσο

και τα αγαθά ή τις υπηρεσίες,

• β) την ταυτότητα του προμηθευτή, λόγου χάρη την

εμπορική επωνυμία του,

• γ) τη γεωγραφική διεύθυνση όπου ο προμηθευτής

είναι εγκατεστημένος, καθώς και τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του. Επιπλέον, όταν ο προμηθευτής παρέχει άλλα μέσα επιγραμμικής επικοινωνίας, που διασφαλίζουν ότι ο καταναλωτής μπορεί να διατηρήσει οποιαδήποτε γραπτή επικοινωνία με τον προμηθευτή σε σταθερό μέσο, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και της ώρας της εν λόγω επικοινωνίας, η ενημέρωση περιλαμβάνει επίσης λεπτομέρειες σχετικά με τα εν λόγω άλλα μέσα. Τα εν λόγω μέσα επικοινωνίας που παρέχει ο προμηθευτής διασφαλίζουν ότι ο καταναλωτής μπορεί να έρθει σε επαφή με τον προμηθευτή γρήγορα και να επικοινωνήσει με αυτόν αποτελεσματικά. Ανάλογα με την περίπτωση, ο προμηθευτής παρέχει, επίσης, τη γεωγραφική διεύθυνση και τα στοιχεία ταυτότητας του προμηθευτή για λογαριασμό του οποίου ενεργεί,

• δ) εάν διαφέρει από τη διεύθυνση που παρέχεται βάσει της περ. γ), τη γεωγραφική διεύθυνση της εμπορικής έδρας του προμηθευτή και, όπου ενδείκνυται, τη

διεύθυνση του προμηθευτή για λογαριασμό του οποίου ενεργεί, όπου ο καταναλωτής μπορεί να απευθύνει τυχόν παράπονά του,

• ε) τη συνολική τιμή των αγαθών ή υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων του Φ.Π.Α. και κάθε άλλου τέλους, ή αν,

λόγω της φύσεως των αγαθών ή των υπηρεσιών, η τιμή δεν μπορεί ευλόγως να καθοριστεί εκ των προτέρων, τον τρόπο με τον οποίο πρόκειται να υπολογιστεί η τιμή, καθώς και, όπου τυγχάνει εφαρμογής, όλες τις πρόσθετες επιβαρύνσεις αποστολής, παράδοσης ή ταχυδρομείου και κάθε άλλη δαπάνη ή, όταν αυτές οι επιβαρύνσεις δεν μπορούν ευλόγως να υπολογιστούν εκ των προτέρων, το γεγονός ότι μπορεί να απαιτηθούν τέτοιες πρόσθετες επιβαρύνσεις. Σε περίπτωση σύμβασης αορίστου χρόνου ή σύμβασης που περιλαμβάνει συνδρομή, η συνολική τιμή περιλαμβάνει τη συνολική δαπάνη ανά περίοδο χρέωσης. Εάν οι συμβάσεις αυτές επιβαρύνονται με σταθερή τιμή, η συνολική τιμή σημαίνει επίσης τη συνολική μηνιαία δαπάνη. Εάν η συνολική δαπάνη δεν μπορεί ευλόγως να υπολογισθεί εκ των προτέρων, περιγράφεται ο τρόπος με τον οποίο η τιμή πρόκειται να υπολογιστεί,

• εα) όπου τυγχάνει εφαρμογής, ότι η τιμή εξατομικεύτηκε βάσει αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων,

• στ) το κόστος χρησιμοποιήσεως του μέσου επικοινωνίας εξ αποστάσεως για τη σύναψη της σύμβασης, όταν

αυτό υπολογίζεται με βάση άλλη εκτός των βασικών τιμολογίων,

• ζ) τις διευθετήσεις πληρωμής, παράδοσης, εκτέλεσης, της προθεσμίας εντός της οποίας ο προμηθευτής

αναλαμβάνει να παραδώσει τα αγαθά ή να παράσχει τις υπηρεσίες και, όπου τυγχάνει εφαρμογής, της πολιτικής που εφαρμόζει ο προμηθευτής για την αντιμετώπιση των παραπόνων,

• η) όπου υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης, τις προϋποθέσεις, την προθεσμία και τις διαδικασίες άσκησης του

δικαιώματος σύμφωνα με το άρθρο 3ζ παρ. 1, καθώς και το υπόδειγμα του εντύπου υπαναχώρησης που παρατίθεται στο Τμήμα Β΄ του Παραρτήματος το οποίο προσαρτάται και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του παρόντος,

• θ) όπου τυγχάνει εφαρμογής, ότι ο καταναλωτής θα

επιβαρυνθεί με τη δαπάνη επιστροφής των αγαθών σε περίπτωση υπαναχώρησης και, για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις, εάν τα αγαθά από τη φύση τους δεν μπορούν υπό κανονικές συνθήκες να επιστραφούν ταχυδρομικώς, τη δαπάνη επιστροφής τους,

• ι) σε περίπτωση που ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης αφού έχει κάνει χρήση της δυνατότητας του άρθρου 3γ παρ. 3 ή του άρθρου 3δ παρ. 8, ότι

ο καταναλωτής δεσμεύεται να καταβάλει το εύλογο κόστος στον προμηθευτή σύμφωνα με το άρθρο 3ι παρ. 3,

• ια) όταν δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ, την πληροφορία ότι ο καταναλωτής δεν θα έχει δικαίωμα υπαναχώρησης ή, κατά περίπτωση, τις περιστάσεις υπό τις οποίες ο καταναλωτής

χάνει το δικαίωμα του υπαναχώρησης, και των ψηφιακών υπηρεσιών,

• ιγ) όπου τυγχάνει εφαρμογής, την ύπαρξη και τους

όρους εφαρμογής υπηρεσιών υποστήριξης του πελάτη μετά την πώληση, εξυπηρέτησης μετά την πώληση και εμπορικών εγγυήσεων,

• ιδ) την ύπαρξη σχετικών κωδίκων συμπεριφοράς,

όπως ορίζονται στο άρθρο 9α περ. στ),

• ιε) τη διάρκεια της σύμβασης, όπου τυγχάνει εφαρμογής, ή, εάν η σύμβαση είναι αορίστου χρόνου ή αυτόματης παράτασης, τους όρους για τη λήξη της σύμβασης,

• ιστ) όπου τυγχάνει εφαρμογής, την ελάχιστη διάρκεια

των υποχρεώσεων του καταναλωτή βάσει της σύμβασης,

• ιζ) όπου τυγχάνει εφαρμογής, την ύπαρξη και τους

όρους κατάθεσης χρημάτων ή άλλων χρηματοοικονομικών εγγυήσεων που πρέπει να καταβληθούν ή να παρασχεθούν από τον καταναλωτή όποτε το ζητήσει ο προμηθευτής,

• ιη) όπου τυγχάνει εφαρμογής, τις δυνατότητες λειτουργίας, μαζί με τα ισχύοντα τεχνικά μέτρα προστασίας, των αγαθών με ψηφιακά στοιχεία, του ψηφιακού

περιεχομένου και των ψηφιακών υπηρεσιών,

• ιθ) όπου τυγχάνει εφαρμογής, κάθε σχετική συμβατότητα και διαλειτουργικότητα αγαθών με ψηφιακά στοιχεία, ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών

των οποίων ο προμηθευτής έχει γνώση ή ευλόγως αναμένεται να έχει γνώση,

• κ) όπου τυγχάνει εφαρμογής, τη δυνατότητα προσφυγής σε εξωδικαστικό μηχανισμό παραπόνων και επανόρθωσης στον οποίο υπάγεται ο προμηθευτής, καθώς και

τους τρόπους πρόσβασης σε αυτόν.

Άρθρο 14

Πρόσθετες ειδικές υποχρεώσεις ενημέρωσης για συμβάσεις που συνάπτονται σε επιγραμμικές αγορές - Προσθήκη άρθρου 3βα στον ν. 2251/1994 (άρθρο 6α της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 5 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ) Μετά το άρθρο 3β του ν. 2251/1994 (Α΄ 191) προστίθεται άρθρο 3βα ως εξής: «Άρθρο 3βα Πρόσθετες ειδικές υποχρεώσεις ενημέρωσης για συμβάσεις που συνάπτονται σε επιγραμμικές αγορές (άρθρο 6α της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ) Προτού ο καταναλωτής δεσμευτεί από εξ αποστάσεως σύμβαση ή οποιαδήποτε αντίστοιχη προσφορά σε επιγραμμική αγορά, ο πάροχος της επιγραμμικής αγοράς, με την επιφύλαξη των άρθρων 9α έως 9θ, παρέχει στον καταναλωτή τις ακόλουθες πληροφορίες με τρόπο σαφή και κατανοητό, αλλά και κατάλληλο για τα μέσα επικοινωνίας εξ αποστάσεως:

• α) γενικές πληροφορίες, που είναι διαθέσιμες σε ειδικό

τμήμα της επιγραμμικής διεπαφής, άμεσα και εύκολα προσβάσιμο από τη σελίδα όπου παρουσιάζονται οι προσφορές, σχετικά με τις βασικές παραμέτρους που καθορίζουν την κατάταξη, όπως ορίζεται στην περ. ια) του άρθρου 9α, των προσφορών που παρουσιάζονται στον καταναλωτή ως αποτέλεσμα του ερωτήματος αναζήτησης, και τη σχετική σημασία των εν λόγω παραμέτρων έναντι άλλων, πάροχο της επιγραμμικής αγοράς,

• γ) όταν ο τρίτος που προσφέρει τα αγαθά, τις υπηρεσίες ή το ψηφιακό περιεχόμενο δεν είναι προμηθευτής ότι

τα δικαιώματα των καταναλωτών που απορρέουν από την εθνική και την ενωσιακή νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών δεν εφαρμόζονται στη σύμβαση,

• δ) όπου τυγχάνει εφαρμογής, τον τρόπο επιμερισμού

των υποχρεώσεων που σχετίζονται με τη σύμβαση μεταξύ του τρίτου που προσφέρει τα αγαθά, τις υπηρεσίες ή το ψηφιακό περιεχόμενο και του παρόχου της επιγραμμικής αγοράς, πληροφορία η οποία δεν θίγει οποιαδήποτε ευθύνη που ενδέχεται να φέρει σε σχέση με τη σύμβαση δυνάμει άλλης ενωσιακής ή εθνικής νομοθεσίας ο πάροχος της επιγραμμικής αγοράς ή ο προμηθευτής που αποτελεί τον τρίτο.».

Άρθρο 15

Τυπικές απαιτήσεις για συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος - Τροποποίηση άρθρου 3γ του ν. 2251/1994 (άρθρο 7 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ παρ. 6 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ) Στο άρθρο 3γ του ν. 2251/1994 (Α΄191), α) τροποποιείται ο τίτλος, προκειμένου να συμπληρωθεί η αντίστοιχη διάταξη της Οδηγίας, β) η παρ. 3 τροποποιείται ως προς τις προϋποθέσεις έναρξης της παροχής κατά τη διάρκεια ισχύος του δικαιώματος υπαναχώρησης και το άρθρο 3γ διαμορφώνεται ως εξής: «Άρθρο 3γ Τυπικές απαιτήσεις για συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος (άρθρο 7 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ)

• α) ο προμηθευτής οφείλει να παράσχει στον καταναλωτή τις πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο

3β παρ. 1 περ. β) και γ) και πληροφορίες για την τιμή και τον τρόπο με τον οποίο πρόκειται να υπολογιστεί η τιμή, μαζί με εκτίμηση της συνολικής τιμής, εγγράφως ή, εάν ο καταναλωτής συμφωνεί, πάνω σε άλλο σταθερό μέσο. Ο προμηθευτής οφείλει να παράσχει τις πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 3β παρ. 1 περ. α), η) και ια), αλλά δύναται επίσης να μην τις παράσχει εγγράφως ή σε άλλο σταθερό μέσο εάν ο καταναλωτής συμφωνήσει ρητώς,

• β) η επιβεβαίωση της σύμβασης που γίνεται σύμφωνα

με την παρ. 2 του παρόντος άρθρου, οφείλει να περιέχει τις πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 3β παρ 1.

Άρθρο 16

Τυπικές απαιτήσεις για συμβάσεις εξ αποστάσεως - Τροποποίηση άρθρου 3δ του ν. 2251/1994 (άρθρο 8 της Οδηγίας 2011/83/ παρ. 7 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ) Στο άρθρο 3δ του ν. 2251/1994 (Α΄ 191) τροποποιούνται α) ο τίτλος, προκειμένου να συμπληρωθεί η αντίστοιχη διάταξη της Οδηγίας, β) το πρώτο εδάφιο της παρ. 4, ως προς την εξαίρεση του υποδείγματος του εντύπου υπαναχώρησης γ) το δεύτερο εδάφιο της παρ. 4, ως προς την προσθήκη του υποδείγματος του εντύπου υπαναχώρησης, δ) η παρ. 8, ως προς δα) την προσθήκη του συμβατικού όρου καταβολής τιμήματος και

• δβ) την προσθήκη του συμβατικού όρου αναγνώρισης

εκ μέρους του καταναλωτή ότι απόλλυται το δικαίωμα υπαναχώρησής του μετά την εκτέλεση της σύμβασης και το άρθρο 3δ διαμορφώνεται ως εξής: «Άρθρο 3δ Τυπικές απαιτήσεις για συμβάσεις εξ αποστάσεως (άρθρο 8 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ)

• α) το σύνολο των πληροφοριών που αναφέρονται στο

άρθρο 3β παρ. 1, εκτός εάν ο προμηθευτής έχει ήδη παράσχει τις πληροφορίες στον καταναλωτή πριν από τη σύναψη της εξ αποστάσεως σύμβασης σε σταθερό μέσο, και

• β) κατά περίπτωση, την επιβεβαίωση της προηγούμενης ρητής συγκατάθεσης και αναγνώρισης του καταναλωτή σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ περ. ιγ).

Άρθρο 17

Δικαίωμα υπαναχώρησης - Τροποποίηση άρθρου 3ε του ν. 2251/1994 (άρθρο 9 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 8 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ) Στο άρθρο 3ε του ν. 2251/1994 (Α΄ 191), α) τροποποιείται ο τίτλος, προκειμένου να συμπληρωθεί η αντίστοιχη διάταξη της Οδηγίας, β) μετά την παρ. 1 προστίθεται παρ. 1α, γ) τροποποιείται το εισαγωγικό εδάφιο της παρ. 2, προκειμένου να προσαρμοσθεί στη νέα παρ. 1α, και το άρθρο 3ε διαμορφώνεται ως εξής: «Άρθρο 3ε Δικαίωμα υπαναχώρησης (άρθρο 9 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ)

• α) από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης για τις

συμβάσεις υπηρεσιών,

• β) για τις συμβάσεις πώλησης, από την ημέρα κατά την

οποία ο καταναλωτής ή ένα τρίτο μέρος το οποίο υποδεικνύεται από αυτόν, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών ή: i) από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή ένα τρίτο μέρος το οποίο υποδεικνύεται από αυτόν, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού, σε περίπτωση πολλών αγαθών παραγγελθέντων από τον καταναλωτή με μια παραγγελία και παραδιδόμενων χωριστά, ii) από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή ένα τρίτο μέρος το οποίο υποδεικνύεται από αυτόν, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή της τελευταίας παρτίδας ή του τελευταίου τεμαχίου, σε περίπτωση παράδοσης αγαθού αποτελούμενου από πολλές παρτίδες ή πολλά τεμάχια, iii) από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή ένα τρίτο μέρος το οποίο υποδεικνύεται από αυτόν, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή του πρώτου αγαθού, σε περίπτωση σύμβασης τακτικής παράδοσης αγαθών σε καθορισμένη χρονική περίοδο,

• γ) από την ημέρα σύναψης της σύμβασης, σε περίπτωση συμβάσεων παροχής νερού, φυσικού αερίου

ή ηλεκτρικής ενέργειας, εάν δεν διατίθενται προς πώληση σε περιορισμένο όγκο ή καθορισμένη ποσότητα, παροχής τηλεθέρμανσης ή παροχής ψηφιακού περιεχομένου που δεν παρέχεται πάνω σε σταθερό μέσο.

Άρθρο 18

Παράλειψη ενημέρωσης σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης - Τροποποίηση άρθρου 3στ του ν. 2251/1994 (άρθρο 10 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 9 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ) Στο άρθρο 3στ του ν. 2251/1994 (Α΄ 191), α) τροποποιείται ο τίτλος, προκειμένου να συμπληρωθεί η αντίστοιχη διάταξη της Οδηγίας, β) η παρ. 2 τροποποιείται, προκειμένου να προβλεφθούν οι περιπτώσεις κατά τις οποίες η περίοδος υπαναχώρησης εκτείνεται σε τριάντα (30) ημέρες, και το άρθρο 3στ διαμορφώνεται ως εξής: «Άρθρο 3στ Παράλειψη ενημέρωσης σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης (άρθρο 10 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ)

Άρθρο 19

Υποχρεώσεις του προμηθευτή σε περίπτωση υπαναχώρησης - Τροποποίηση άρθρου 3θ του ν. 2251/1994 (άρθρο 13 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ - παρ. 10 του άρθρου 4 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ ) Στο άρθρο 3θ του ν. 2251/1994 (Α΄ 191), α) τροποποιείται ο τίτλος, προκειμένου να συμπληρωθεί η αντίστοιχη διάταξη της Οδηγίας, β) προστίθενται παρ. 4, 5, 6, 7 και 8 και το άρθρο 3θ διαμορφώνεται ως εξής: «Άρθρο 3θ Υποχρεώσεις του προμηθευτή σε περίπτωση υπαναχώρησης (άρθρο 13 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ)