LegalizePortaria n.º 52/2025/1
Portaria n.º 52/2025/1
de 24 de fevereiro
O Decreto-Lei n.º 49/2024, de 8 de agosto, estabeleceu as regras de disponibilização de serviços digitais pela Administração Pública, com vista à criação de um sistema de atendimento omnicanal.
Este diploma preconiza uma experiência de utilização de serviços públicos uniforme, integrada e homogénea, independentemente do canal utilizado.
Pese embora esta disciplina normativa e as regras ali definidas sejam impostas para todos os novos serviços que possam nascer na sua pendência, não podem descurar-se todos os serviços já implementados, que devem adaptar-se ao quadro normativo em vigor.
Neste contexto, o mencionado diploma previu, até 30 de setembro de 2024, o levantamento da lista de portais e aplicações eletrónicas informativas ou transacionais existentes, a lista de serviços mais procurados e a lista de serviços que envolvem várias entidades.
Efetuado este levantamento, cumpre proceder à regulamentação do calendário de implementação do universo apurado através de portaria dos membros do Governo responsáveis pelo Trabalho, Solidariedade e Segurança Social e pela Juventude e Modernização.
Assim:
Nos termos do n.º 3 do artigo 3.º do Decreto-Lei n.º 49/2024, de 8 de agosto, manda o Governo, pela Ministra do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social e pela Ministra da Juventude e Modernização, o seguinte:
Artigo 1.º
Objeto
A presente portaria aprova o calendário de implementação das medidas previstas no Decreto-Lei n.º 49/2024, de 8 de agosto, para as entidades e serviços na dependência da Ministra do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, nos termos do anexo à presente portaria, que dela faz parte integrante.
Artigo 2.º
Âmbito de aplicação
1 - A presente portaria aplica-se aos órgãos, entidades e serviços da administração pública direta e indireta do Estado que prestam atendimento ao público e se encontram na dependência da Ministra do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, designadamente:
Autoridade para as Condições do Trabalho;
Comissão para a Igualdade no Trabalho e no Emprego;
Direção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho;
Gabinete de Estratégia e Planeamento;
Instituto da Segurança Social, I. P.;
Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, I. P.;
Instituto do Emprego e Formação Profissional, I. P.;
Instituto Nacional para a Reabilitação, I. P.;
Secretaria-Geral do Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social.
2 - A Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional, I. P., está referida na portaria que define o calendário de implementação das medidas previstas no artigo anterior pelos serviços na dependência da área governativa da educação, ciência e inovação.
Artigo 3.º
Processo de implementação
O calendário previsto no artigo 1.º determina os prazos máximos de implementação.
Artigo 4.º
Calendário específico de cada entidade
O calendário específico de implementação de cada entidade, serviço ou organismo são publicados em digital.gov.pt, o sítio institucional do Conselho para o Digital na Administração Pública (CDAP).
Artigo 5.º
Entrada em vigor
A presente portaria entra em vigor no dia seguinte ao da sua publicação.
A Ministra do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, Rosário Palma Ramalho, em 19 de fevereiro de 2025. - A Ministra da Juventude e Modernização, Margarida Balseiro Lopes, em 17 de fevereiro de 2025.
ANEXO
(a que se refere o artigo 1.º)
| Medida | Prazo |
|---|---|
| Catalogação de todos os serviços prestados no Catálogo Único de Serviços Públicos | Até junho 2026 |
| Implementação de mecanismos de autenticação e assinatura disponibilizados pelo Estado em autenticação.gov, nomeadamente o cartão de cidadão e a chave móvel digital como únicos métodos de autenticação segura | Até junho 2026 |
| Adoção da Plataforma de Mensagens da Administração Pública na comunicação por SMS | Até dezembro 2026 |
| Constituição de segundas linhas telefónicas a integrar com a Linha Cidadão | Até dezembro 2027 |
| Adoção da Plataforma de Pagamentos da Administração Pública quando sejam utilizados meios de emissão e gestão de receita | Até dezembro 2028 |
| Atualização dos canais de serviços digitais existentes para o design system de referência, em linha com o portal gov.pt | Até dezembro 2028 |
| Integração ou migração dos canais de atendimento, bem como dos serviços mais procurados ou que envolvem várias entidades, para os canais indicados como porta única de entrada no n.º 2 do artigo 2.º do Decreto-Lei n.º 49/2024, de 8 de agosto, assegurando o cumprimento da arquitetura de referência | Até dezembro 2028 |
| Disponibilização de dados em formato aberto de acordo com os princípios de transparência, participação e colaboração | Até dezembro 2028 |
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